Условия работы Мастера
в Службе «Мастер под заказ».
- Материальные условия.
Производство работ и оказания услуг производится:
- На объекте заказчика.
- Со своим инструментом.
- Со своими расходными материалами.
- С материалами заказчика или Службы.
- Финансовые условия.
Работы и услуги производятся:
- По сметам, подписанным заказчиком.
- По расценкам, утверждённым Службой.
- По договорам с заказчиком и Службой.
- Получая оплату от заказчика по факту выполнения работ.
- Оплачивает услуги службы еженедельно.
- Организационные условия.
Мастер, исполнитель или работник — мастер:
- Ежедневно подтверждает свою готовность к выполнению заказов у оператора, путём отправки СМС с датой и временем готовности к выполнению заказов.
- Получает по СМС предложения (оферты) заказов, с указанием ИО заказчика, удобного ему времени для звонка и визита, его адреса и телефона.
Выбор исполнителя заказа происходит по его специальности и района обслуживания, свободному времени и рейтингу. Рейтинг исполнителя определяется ежемесячно как произведение средней суммы оплаты его заказов в день умноженной на среднюю оценку его услуг заказчиками. - Связывается с заказчиком для уточнения деталей заказа, адреса и удобного времени для визита и начала работ.
- Подтверждает время визита для исполнения, полученного путём СМС, в течение 15 минут после его получения по СМС.
- Вовремя прибывает к заказчику, диагностирует проблему и определяет стоимость необходимых услуг и материалов, при необходимости составляет смету.
- Согласовывает с заказчиком стоимость услуг и материалов или их смету и, лишь, затем приступает к работе. Организует поставку необходимых материалов или комплектующих на объект по ценам согласованным с заказчиком.
- Выполняет работы по согласованной стоимости или согласно смете, составленной по расценкам Службы.
- Подписывает у заказчика акт-гарантию выполненных работ и получает по нему оплату.
- Передаёт информацию Службе о сумме и времени исполнения заказа по СМС.
- Еженедельно, до вторника недели, следующей за отчётной, передаёт Службе по е-почте акты-гарантии и перечисляет сумму оплаты услуг Службы.